PRSCAR • İŞ PLANI / İLK SÜRÜM • 08 EKİM 2026
Araç kiralamada
talep odaklı model.
Siz araç aramayın, kiralama firmaları sizi arasın. Yalnızca talebinizi oluşturun.
1. Amaç ve hedef kitle
PRSCAR, araç ihtiyacını tek noktada toplar. Müşterinin firmaları tek tek arama ihtiyacını azaltır; kiralama firmalarına tarih, teslim noktası ve araç tercihi belli olan talepler sunar.
- Müşteriler: KKTC ziyaretçileri, yerel kullanıcılar ve PRS ekosistemi üyeleri.
- İş ortakları: Araç kiralama firmaları, oteller ve seyahat hizmeti sağlayıcıları.
- Pilot bölgeler: Ercan Havalimanı, Girne, Lefkoşa, Mağusa, İskele ve Bafra.
2. Talep ve rezervasyon akışı
| Aşama | Yapılacak işlem | Sorumlu |
|---|---|---|
| Talep | Teslim/iade noktası ve zamanı, araç/vites tercihi, ad soyad, telefon ve özel istek girilir. | Müşteri |
| İnceleme | Bilgiler ve iletişim numarası kontrol edilir; gerekirse eksikler sorulur. | PRS destek |
| Teklif | Uygun firmalardan araç ve toplam fiyat bilgisi alınır, müşteriye iletilir. | PRS destek / firma |
| Onay | Müşteri teklifi kabul eder. Firma uygunluğu, koşulları ve rezervasyon teyidini bildirir. | Müşteri / firma |
| Teslim ve iade | Kiralama sözleşmesi, ödeme, araç kontrolü, teslim ve iade yürütülür. | Kiralama firması |
| Kapanış | İşlem sonucu ve olası geri bildirim kayıt altına alınır. | PRS destek |
3. Web sitesi ve yönetim
Ana sayfada doğrudan özel fiyat formu bulunur. Başarılı kayıt sonrası talep numarası gösterilir. Yönetim paneli, yetkili PRS yöneticisinin talepleri incelemesini, aramasını, durumunu güncellemesini ve WhatsApp görüşmesini başlatmasını sağlar.
Durumlar: Yeni → İnceleniyor → Teklif iletildi → Onaylandı → Tamamlandı. Sonuçlanmayan işlemler İptal durumuna alınır. Talepler ortak kayıt sisteminde saklanır; müşteri iletişim bilgileri yönetim dışında listelenmez.
Bu ilk sürümde firma portalı, otomatik mesaj gönderimi, çevrim içi ödeme ve anlık araç stoğu bulunmaz. Teklif ve onay süreci PRS destek tarafından yürütülür.
4. Firma teklif standardı
- Araç marka/modeli veya araç sınıfı, vites, model yılı ve uygunluk.
- Kiralama süresi, günlük ücret, toplam tutar ve para birimi.
- Depozito, sigorta kapsamı, muafiyet ve kilometre koşulları.
- Ek sürücü, çocuk koltuğu, teslim/iade ve diğer ek ücretler.
- Sürücü yaşı/ehliyet şartları, iptal koşulları ve teklif geçerlilik süresi.
- Firma adı, yetkili kişi ve kesin rezervasyon teyidi.
PRS destek, bir fiyatı müşteriye iletirken dahil ve hariç kalemleri açıkça belirtir. Araç ve ücret bilgilerini kiralama firması teyit eder.
5. Görev paylaşımı
| Taraf | Sorumluluk |
|---|---|
| PRS / Masterplan Danışmanlık | Talep kaydı, uygun firmayla eşleştirme, teklif iletişimi, durum takibi ve geri bildirim. |
| Kiralama firması | Araç uygunluğu, fiyat ve şartlar, sözleşme, tahsilat, sigorta, araç teslimi ve iadesi. |
| Müşteri | Doğru bilgileri paylaşma, koşulları değerlendirme, kabulünü bildirme ve firma sözleşmesine uyma. |
6. Gelir modeli önerisi
Öneri; henüz belirlenmiş bir tarife değildir: Başlangıçta müşteriden talep oluşturma ücreti alınmaması; gelir için firmalarla tamamlanan kiralama başına sabit hizmet bedeli veya aylık üyelik modelinin değerlendirilmesi.
İki modelden biri seçilerek firma sözleşmesinde ücretin doğduğu aşama, iptal/iade koşulları ve hesap mutabakatı açıklanmalıdır. Tutarlar pilot sonuçları ve firma görüşmeleri sonrası belirlenir.
Takip edilecek giderler: site ve sunucu, operasyon desteği, tanıtım, firma kazanımı ve müşteri iletişimi. Aylık işletme sonucu = tahsil edilen hizmet gelirleri − bu giderler. Müşterinin araç kira bedeli ile PRSCAR hizmet geliri ayrı izlenir.
7. İlk 30 gün için pilot planı
| Dönem | Çalışma |
|---|---|
| 1. hafta | Form ve yönetim testi; iletişim hattının belirlenmesi; 3–5 firmanın teklif standardıyla hazırlanması. |
| 2. hafta | PRS üyelerine ve sınırlı otel/seyahat iş ortaklarına duyuru; gerçek taleplerin kontrollü takibi. |
| 3. hafta | Yanıt süreleri, teklif kalitesi, iptal nedenleri ve kullanıcı geri bildirimlerinin incelenmesi. |
| 4. hafta | Gelir modelinin seçimi; firma mutabakatı; pilot sonuçlarına göre süreç ve ekran iyileştirmeleri. |
Önerilen hedefler: çalışma saatlerinde ilk yanıt için 30 dakika, uygun araç bulunabilen taleplerde en az iki karşılaştırılabilir teklif. Bunlar pilot hedefleridir; müşteriye süre veya teklif sayısı garantisi olarak sunulmaz.
8. Ölçüm ve büyüme
- Gelen talep sayısı, geçerli talep oranı ve ilk yanıt süresi.
- Teklif iletilen, onaylanan ve tamamlanan talep sayısı.
- Onay dönüşümü: onaylanan talep / geçerli talep.
- Tamamlanan işlem başına hizmet geliri ve operasyon gideri.
- İptal nedenleri, firma yanıt süresi ve tekrar gelen müşteri oranı.
İlk verilerden sonra ihtiyaç doğrulanırsa firma paneli, teklif karşılaştırması, çoklu dil ve bildirimler ayrıca planlanır.
9. Genel kullanıma açılmadan önce
- Resmî iletişim telefonu ve WhatsApp hattı, çalışma saatleri ve firma listesi kesinleştirilir.
- Firma iş birliği şartları ve gelir tarifesi hazırlanır.
- Veri kullanım, saklama ve silme süreçleri tanımlanır; işletmenin iletişim bilgileriyle gizlilik metni tamamlanır.
- Test talebi kaydı, yönetim erişimi, durum güncellemesi ve firma teyidi uçtan uca denenir.
- prscar.com alan adı yeni sürüme ayrıca bağlanır.